คู่มือ
38th

แนวทางแก้ไขปัญหาการใช้งาน 38th

หากพบความขัดข้องระหว่างเปิดหน้าบริการหรือเรียกดูเนื้อหา สามารถตรวจสอบตามแนวทางด้านล่างเพื่อหาสาเหตุและปรับแต่งการตั้งค่าเบื้องต้น

หน้าเว็บโหลดค้าง แสดงผลไม่ครบถ้วน หรือหมุนวนเป็นเวลานาน

แคชของเบราว์เซอร์สะสมมากเกินไป หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์มีความเร็วไม่เพียงพอ

หน้าเว็บโหลดช้าหรือไม่ตอบสนองขณะใช้งาน 38th มักเกิดจากข้อมูลแคชเดิมที่ค้างอยู่ในเบราว์เซอร์หรือสัญญาณเครือข่ายไม่นิ่ง สามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ลองรีเฟรชหน้าเว็บหรือปิดแท็บแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
  2. ล้างประวัติการท่องเว็บและแคชในเมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
  3. สลับสัญญาณการเชื่อมต่อระหว่าง Wi-Fi และเครือข่ายมือถือเพื่อทดสอบความเสถียร
  4. หากยังพบปัญหา ให้ตรวจสอบหน้าข้อมูลดาวน์โหลดเพิ่มเติมที่ลิงก์ด้านล่าง

ตรวจสอบคำแนะนำการดาวน์โหลด

ภาพกราฟิกไม่ขึ้น ตัวอย่างเกมไม่แสดงผล หรือหน้าจอดำบางส่วน

เบราว์เซอร์ไม่รองรับสคริปต์รุ่นใหม่ มีการเปิดปลั๊กอินบล็อกเนื้อหา หรือหน่วยความจำเครื่องไม่พอ

หากหน้าตัวอย่างเกมหรือเนื้อหาไม่แสดงผลอย่างถูกต้อง อาจมีส่วนขยายที่ปิดกั้นการแสดงผลหรือเบราว์เซอร์ต้องการการอัปเดต

  1. ตรวจสอบว่าได้ปิดส่วนขยายหรือตัวปิดกั้นสคริปต์สำหรับเว็บไซต์นี้แล้วหรือไม่
  2. อัปเดตเบราว์เซอร์ให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันเพื่อรองรับการประมวลผลกราฟิก
  3. ปิดแอปพลิเคชันอื่นที่เปิดค้างไว้เพื่อคืนหน่วยความจำให้อุปกรณ์
  4. ไปยังหน้ารวมบทความเพื่ออ่านคำแนะนำการใช้งานระบบทั่วไป

อ่านบทความและแนวทางเพิ่มเติม

ระบบแสดงข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาดขณะส่งข้อมูลแบบฟอร์ม

เซสชันการใช้งานหมดอายุ การป้อนข้อมูลไม่ตรงกับฐานข้อมูล หรือเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อชั่วคราว

กรณีที่ระบบแจ้งเตือนข้อผิดพลาดขณะส่งแบบฟอร์มหรือขอยืนยันรายการ อาจเกิดจากเซสชันเดิมหมดอายุหรือการส่งข้อมูลสะดุด

  1. ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่กรอกในแต่ละช่องอย่างละเอียด
  2. ออกจากหน้ารายการแล้วเปิดเข้าใหม่อีกครั้งเพื่อเริ่มเซสชันที่สมบูรณ์
  3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่องในขณะกดส่งข้อมูล
  4. หากต้องการเปิดบัญชีใหม่ สามารถดูขั้นตอนอย่างละเอียดได้ที่หน้าลงทะเบียน

ไปที่หน้าลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่

ดาวน์โหลด APK

คู่มือที่เกี่ยวข้อง